1.宁夏博物馆一到三楼回廊大厅及展厅有固定放置的椅櫈供观众休息，前台有专业的存包设备，运行良好，环境优美、空气清新。
博物馆寄存柜
2.参观引导：我馆在安检处及博物馆大厅设有志愿者引导、程序维护。
3.宁夏博物馆前台观众服务处设有专供残障弱势群体使用的轮椅、婴儿车等专用设施。
4.我馆采用观众抽样调查表放置在咨询台，前来参观的观众采用自愿填写调查表，或由专人发放调查表再回收的形式和方式来进行抽样调查，了解观众的需求，满足观众的需要，每月进行分析处理，及时反馈改进。
5.本馆在服务台醒目的位置设置观众留言本，征询观众意见和建议，询问满意度，并进行反馈回复，进一步改进博物馆服务工作。
6.本馆前台设有观众咨询台，能面向观众开展咨询服务工作。
7.宁夏博物馆在前台采取公开投诉电话：5085073、5085093，并放置投诉电话台签，投诉渠道畅通，投诉处理及时有效。
